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[Logística exprés]: Zhongtong Express es la opción predeterminada. Si necesita otro servicio exprés, indíquelo o contacte con atención al cliente.
【Horario de trabajo】: 9:00-24:00 (consultar mensajes de forma irregular durante los días festivos)
[Entrega en almacén]: Los pedidos realizados antes de las 20:00 del mismo día se enviarán el mismo día, siempre que sea posible. Por lo general, los pedidos se envían en un plazo de 24 horas. En caso de escasez de existencias o por cualquier otro motivo, el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con el cliente para explicarle el motivo.
[Devolución y cambio de productos]: Por favor, contacte con el servicio de atención al cliente de Wangwang para explicar la situación de la devolución y el cambio, y solicite la devolución y el cambio tras negociar. Los productos que no presenten defectos no se pueden devolver, pero sí se pueden cambiar por otros. ¡Por favor, comprenda! Nos encargaremos de su situación con paciencia y proactividad.
